France Travail, l’agence publique pour l’emploi, franchit une nouvelle étape dans sa transformation digitale. Fidèle à une approche « mobile first », elle vient de rénover en profondeur deux de ses principales applications mobiles : « Parcours Emploi », anciennement « Mes Offres », et « Mon Espace ». Objectif affiché : offrir une expérience utilisateur simplifiée, fluide et adaptée aux nouveaux usages des demandeurs d’emploi comme des actifs en quête de mobilité professionnelle.
La refonte de ces deux applications s’inscrit dans une logique de modernisation des services publics et de digitalisation de l’accompagnement à l’emploi. Téléchargeables sur l’App Store (Apple) et le Play Store (Google), ces deux outils visent à rendre les services de France Travail plus accessibles et plus intuitifs pour tous les profils d’utilisateurs.
Pensée comme un assistant numérique personnalisé, l’application « Parcours Emploi » propose une interface enrichie et des fonctionnalités élargies par rapport à l’ancienne application « Mes Offres ». Elle permet désormais de :
Prochainement, France Travail prévoit d’ajouter deux fonctionnalités clés : la prise de rendez-vous en ligne et une messagerie intégrée pour renforcer l’accompagnement individuel.
Au-delà des demandeurs d’emploi inscrits, « Parcours Emploi » s’adresse également aux salariés en reconversion, aux actifs en veille ou encore à ceux qui souhaitent explorer des opportunités dans d’autres secteurs. Forte d’une audience d’environ 1 million d’utilisateurs mensuels, cette application s’impose comme un outil incontournable pour piloter sa carrière depuis son smartphone.
De son côté, l’application « Mon Espace », entièrement repensée graphiquement, reste le point d’entrée principal pour la gestion administrative du statut de demandeur d’emploi. Elle facilite notamment l’actualisation mensuelle, indispensable pour rester inscrit sur les listes de France Travail – une opération réalisée par 50 % des utilisateurs réguliers.
Parmi ses principales fonctionnalités, on retrouve :
Avec 4 millions d’utilisateurs, « Mon Espace » confirme sa place stratégique dans la relation entre l’usager et l’institution.
Dans le prolongement de cette rénovation mobile, France Travail a également déployé une nouvelle version de son site Internet depuis le 23 janvier 2025. L’interface web propose une navigation simplifiée à la fois pour les demandeurs d’emploi et pour les employeurs, s’inscrivant dans la volonté de rendre le parcours digital plus fluide et intuitif.
Selon les dernières données Médiamétrie//NetRatings, le site de France Travail reste le portail emploi le plus consulté en France, avec 8,2 millions de visites uniques enregistrées en décembre 2024 dans la catégorie « Emploi et Carrière ».
Avec ces évolutions, France Travail confirme son ambition : faciliter l’accès à l’emploi pour tous grâce à des outils digitaux simples, efficaces et personnalisés. En misant sur l’amélioration continue de ses plateformes, l’agence s’adapte aux attentes des usagers d’aujourd’hui, tout en renforçant l’accompagnement de demain.
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