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Pour simplifier les démarches des salariés proches de l’âge de la retraite, une nouvelle procédure a été mise en place. En étroite collaboration avec la CNAV et l’UNEDIC, France Travail a mis en œuvre ce dispositif visant à fluidifier les échanges d’informations entre les différents organismes et à réduire les risques d’erreurs de calcul.
Cette initiative fait suite à un rapport du médiateur national de France Travail qui avait révélé des dysfonctionnements dans le traitement des données des demandeurs d’emploi seniors. Des milliers de personnes avaient été confrontées à des demandes de remboursement parfois conséquentes, suite à un bug informatique.
Pour remédier à cette situation, les trois organismes ont élaboré une nouvelle approche qui sera lancée à partir de novembre 2024. Les demandeurs d’emploi en fin de carrière seront ainsi invités par courrier à compléter leur dossier en ligne sur le site de l’Assurance retraite.
Ce dispositif permettra de vérifier la cohérence des informations et de prévenir d’éventuelles erreurs, notamment concernant les périodes de cotisation ou encore les « trop-perçus » que les bénéficiaires doivent par la suite restituer.
La simulation chômage constitue un outil précieux qui permet aux demandeurs d’emploi d’évaluer leurs droits et de préparer leur avenir professionnel. En intégrant cette solution dans le parcours d’accompagnement des seniors, il est possible d’améliorer encore davantage la qualité du service rendu.
Grâce à la simulation chômage, les futurs retraités peuvent estimer le montant de leurs pensions et anticiper les éventuelles difficultés financières. Ils ont également la possibilité de simuler les effets de différentes stratégies de sortie du marché du travail, comme la reprise d’une activité à temps partiel ou la création d’une entreprise.
En cas de difficulté, les demandeurs d’emploi pourront bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Des rendez-vous pourront être organisés pour répondre à leurs questions et les aider à compléter leur dossier. L’objectif est de simplifier au maximum les démarches et de faciliter la transition vers la retraite.
Cette nouvelle procédure s’inscrit dans une volonté de renforcer la coopération entre les différents acteurs impliqués dans le parcours retraite. Elle devrait permettre de réduire significativement le risque d’erreurs et de garantir une meilleure équité entre les assurés.
